01Apakah Anda berspesialisasi di satu sektor atau membawa apa pun yang mendesak?
Dua-duanya, dalam arti tertentu. Mekanismenya sama untuk setiap sektor: kurir yang terverifikasi, kursi di keberangkatan berikutnya yang sesuai, pengawasan sepanjang perjalanan. Yang berbeda adalah dokumennya dan apa yang diizinkan maskapai di kabin, dan itulah pengetahuan sektor. Halaman-halaman ini ada supaya Anda bisa melihat bahwa kami tahu perbedaannya sebelum Anda menghubungi kami.
02Apa yang tidak pernah bisa dibawa sebagai hand carry?
Apa pun yang tergolong barang berbahaya di luar kelonggaran kecil yang diizinkan maskapai dalam bagasi: bahan peledak, sumber radioaktif, baterai litium berukuran besar, bejana bertekanan, sebagian besar bahan mudah terbakar. Setiap halaman industri menyebutkan mana yang muncul di sektor itu. Kiriman semacam itu berjalan sebagai kargo udara yang dideklarasikan, bersama mitra yang berkualifikasi.
03Bisakah Anda menangani sektor yang tidak tercantum di sini?
Bisa. Delapan sektor ini menghasilkan permintaan hand carry terbanyak melalui UEA; ini bukan batas atas apa yang kami bawa. Bila kiriman Anda muat di kabin, sah untuk dibawa dan punya tenggat yang sepadan dengan satu kursi, jelaskan kepada kami dan kami akan memberi tahu apakah hand carry jawaban yang tepat, termasuk ketika bukan.
04Apakah OnBoard Courier sebuah freight forwarder?
Bukan. Kami adalah platform koordinasi dan pencocokan: kami memasangkan kurir yang terverifikasi dengan kiriman mendesak dan mengelola penugasan dari awal sampai akhir. Bila sebuah kiriman memerlukan forwarder berlisensi, penangan bersertifikat atau persetujuan pengangkutan yang diatur, hal itu dikoordinasikan dengan mitra yang memegang kualifikasi tersebut.
05Kiriman kami bersifat rahasia. Bagaimana penanganannya?
Kiriman disegel saat penjemputan dan segelnya diperiksa saat serah terima, sehingga setiap gangguan di antara keduanya akan terlihat. Hanya kurir yang ditugaskan dan meja operasi yang tahu apa yang dibawa, dan kurir diberi pengarahan tentang apa yang tidak boleh terjadi pada kiriman itu. Bila Anda memerlukan pernyataan kerahasiaan secara tertulis, mintalah saat penawaran.
06Apakah Anda bekerja sama dengan freight forwarder kami yang sekarang?
Sering, dan itu kerap menjadi pengaturan yang masuk akal. Forwarder memakai hand carry untuk segelintir kiriman dalam setahun ketika jaringan mereka sendiri tidak bisa mengejar jamnya. Kami memberi penawaran untuk pergerakannya, hubungan dengan pelanggan tetap milik Anda.
07Bisakah kurir mencapai lokasi lepas pantai atau kapal?
Sampai ke titik di mana etape terakhir dimulai, heliport, agen, gerbang pelabuhan, lalu transportasi milik lokasi mengambil alih. Etape terakhir itu punya jadwal dan manifes sendiri, dan justru karena itulah ia direncanakan saat penawaran, bukan diandaikan.
08Bagaimana kiriman dengan suhu terkendali ditangani?
Dalam batas daya tahan kemasan tervalidasi milik Anda sendiri, dengan rute yang direncanakan agar jumlah sambungan serendah yang dimungkinkan jadwal. Pendinginan aktif, distribusi sesuai GDP dan penanganan berlisensi dikoordinasikan dengan mitra yang memegang persetujuan tersebut. Kami mengoordinasikan pergerakannya; kami tidak mengklaim kualifikasinya.
09Apa yang Anda perlukan dari kami untuk membuat penawaran?
Asal dan tujuan, kapan barang siap, kira-kira berat dan ukurannya, apa isinya, berapa nilainya, dan siapa yang menandatangani penerimaannya di ujung sana. Enam jawaban, biasanya satu pesan.
10Dari bandara mana saja Anda berangkat?
DXB, DWC, AUH, SHJ, RKT, FJR dan AAN. Bandara mana yang dipakai bergantung pada penerbangan mana yang paling dulu berangkat ke tujuan, bukan pada di mana seseorang berkantor.