01Apa itu layanan kurir onboard (OBC)?
Kurir onboard (OBC) adalah profesional yang membawa sendiri kiriman kritis Anda di penerbangan komersial, tanpa antrean kargo. Ini cara pengiriman pintu ke pintu tercepat untuk barang yang peka waktu seperti sampel medis, farmasi, suku cadang pesawat dan dokumen hukum. Setiap kiriman tetap dideklarasikan sebagai kiriman komersial.
02Seberapa cepat kurir onboard dari Indonesia?
Dari Soekarno-Hatta (CGK), kurir yang ditempatkan meja operasi bisa berangkat dalam hitungan jam setelah pemesanan. Singapura dan Kuala Lumpur sering tercapai pada hari yang sama, Asia Timur dan Australia dalam sehari, Eropa dan Timur Tengah biasanya keesokan harinya lewat hub. Kami memantau semua penerbangan yang tersedia dan mencocokkan kiriman Anda dengan keberangkatan paling awal.
03Barang apa yang bisa dikirim dengan kurir onboard?
Sampel medis dan spesimen biologis, produk farmasi, suku cadang pesawat (AOG), dokumen hukum dan kontrak, elektronik dan semikonduktor, barang mewah dan perhiasan, peralatan film dan produksi, dan barang lain yang peka waktu. Kami mematuhi aturan IATA dan ketentuan kepabeanan di negara asal dan tujuan. Barang terlarang tidak dibawa.
04Berapa biaya layanan kurir onboard?
Harga bergantung pada tujuan, urgensi dan penerbangan pada hari itu. Pakai formulir penawaran di atas: kami menjawab dalam 15 menit dengan satu harga pasti. Biayanya terbuka, tanpa biaya tersembunyi. Dibandingkan dengan produksi yang berhenti atau risiko pasien, OBC hampir selalu pilihan yang paling masuk akal.
05Apakah layanan ini tersedia 24 jam?
Ya. Pusat operasi kami di Dubai aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun. Dari Jakarta, Bali dan Surabaya ada penerbangan internasional sepanjang hari, dan lewat hub Teluk dan Singapura hampir selalu ada sambungan berikutnya.
06Bisakah saya menjadi kurir dan mendapat penghasilan?
Ya: kalau Anda bisa bepergian dengan pemberitahuan singkat, Anda bisa mendapat honor dengan membawa kiriman yang sudah diverifikasi. Daftar lewat halaman jadi kurir. Tim kami meninjau pendaftaran dalam 48 jam. Tidak perlu kualifikasi khusus: cukup paspor yang berlaku dan latar belakang yang bersih. Mendaftar tidak dipungut biaya.
07Apa itu AOG dan bagaimana kurir onboard membantu?
AOG (aircraft on ground) adalah keadaan kritis ketika pesawat komersial tertahan karena satu komponen hilang atau rusak. Setiap jam merugikan operator puluhan ribu dolar. OnBoard Courier menangani AOG: kami memberangkatkan kurir dalam hitungan jam, membawa suku cadang beserta sertifikatnya di penerbangan komersial berikutnya, dan menyerahkannya langsung ke fasilitas perawatan. Kami menjawab panggilan AOG 24 jam.
08Bisakah kurir onboard membawa sampel farmasi dan medis?
Ya. Sampel farmasi dan biologis termasuk kiriman OBC yang paling sering. Kurir membawa wadah bersuhu terkendali yang disetujui, yang menjaga 2 sampai 8°C atau kondisi beku bila diperlukan, dengan dokumen rantai pengawasan lengkap. Bila kiriman termasuk UN 3373 (bahan biologis kategori B) atau memerlukan izin instansi kesehatan, penanganannya dikoordinasikan dengan mitra spesialis yang berizin dan terlatih, dan penerimaannya bergantung pada klasifikasi, kemasan, dokumen dan persetujuan maskapai.
09Apa itu layanan Next Flight Out (NFO)?
NFO (next flight out) berarti kiriman Anda berangkat dengan penerbangan komersial berikutnya ke tujuan, tanpa menunggu konsolidasi kargo berikutnya. OnBoard Courier memantau keberangkatan dan menempatkan kurir pada rute yang paling baik. NFO dipakai ketika setiap jam berarti: AOG, tenggat uji klinis, atau lini produksi yang berhenti.
10Bagaimana saya melacak kiriman?
Setiap kiriman dilacak lewat portal klien di client.onboardcourier.ae . Anda menerima kabar di setiap tahap: penjemputan, check in di bandara, keberangkatan, transit, kedatangan, dan serah terima akhir dengan cap waktu dan tanda tangan. Untuk penugasan mendesak, meja operasi juga meneruskan kabar dari kurir sepanjang perjalanan.